プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月30日

Matstrumpor.seは、お客様に合わせたショッピング体験をご提供するため、このストアとウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます。以下「本サービス」といいます）を運営しています。Matstrumpor.seはShopifyを基盤として運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。このプライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを訪問または利用する場合、本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社とやり取りする場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用し、またはこれにアクセスすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーを読み、その中で説明されているとおりにお客様の情報が収集、利用、開示されることを理解したことを確認したものとします。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様またはその他の個人を識別する情報、あるいは合理的にお客様またはその他の個人に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を識別できず、かつ合理的にお客様に関連付けることもできないよう識別情報を取り除いた情報は含まれません。お客様の本サービスの利用方法やお住まいの地域に応じて、また適用される法令で許可または要求される範囲で、当社は以下の種類の個人情報（これらの個人情報から導き出される推論を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 金融情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座に関する情報、取引の詳細、支払い方法に関する情報、支払いの確認、その他の支払いに関する詳細を含みます。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、好みや設定を含みます。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、ならびにお客様の過去の取引を含みます。
• 当社とのコミュニケーション：お客様が当社とのコミュニケーションの中で提供する情報（たとえば、カスタマーサポートへのお問い合わせを送信するとき）を含みます。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子を含みます。
• 利用情報：お客様と本サービスとのやり取りに関する情報で、お客様が本サービスをどのように、またいつ利用または閲覧するかを含みます。

個人情報の収集元

当社は、次の情報源から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当社とやり取りする場合、またはその他の方法で当社に個人情報を提供する場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の商品やサービスを利用する際や当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから収集する場合、およびCookieや類似の技術を使用して収集する場合を含みます。
• 当社のサービス提供者から：当社が特定の技術を実現するためにサービス提供者を起用する場合、およびサービス提供者が当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、また当社のどのサービスを利用するかに応じて、当社は次の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、カスタマイズ、改善：当社は、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文品の発送、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、お客様がレビューを投稿できるようにすること、ならびに、たとえばお客様の購入に関連する商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験の創出が含まれます。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を利用することも含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告：当社は、マーケティングおよび広告の目的でお客様の個人情報を利用します。たとえば、電子メール、SMS、郵便でマーケティング、広告、プロモーションに関するメッセージをお送りするため、また、本サービスやその他のウェブサイトで商品やサービスのオンライン広告をお客様に表示するために利用します。この広告表示は、お客様が以前に購入した商品やカートに入れた商品、本サービス上でのその他のアクティビティなどに基づいて行われる場合があります。
• セキュリティと不正行為の防止：当社は、お客様のアカウントを確認するため、安全な決済とショッピング体験を提供するため、不正、違法、安全でない、または有害である可能性のある活動を検知、調査し、またはそれに対して措置を講じるため、公共の安全を守るため、および本サービスのセキュリティを確保するために、お客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、ログイン情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション：当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、ご質問に回答し、効率的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的理由：当社は、適用される法令を遵守するため、または有効な法的手続に対応するため（法執行機関や政府機関からの要請を含みます）、民事上の手続、潜在的または現実の訴訟、当事者間で争われるその他の法的手続を調査し、またはそれらに参加するため、ならびに当社の規約またはポリシーを執行し、またはその潜在的な違反を調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、このプライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、次のようなものが含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、発送および配送）に開示する場合。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに開示する場合。たとえば当社は、さまざまな販売事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動に基づき、第三者のサービスによるパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用しています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシーに関する通知に従って、お客様の情報を利用します。お客様のお住まいの地域によっては、さまざまな販売事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動に基づいて、お客様にターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で当社がお客様に関する情報を共有しないよう請求する権利を有する場合があります。これらの用途についてオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
• お客様が当社に指示した場合、またはその他の方法で、当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（たとえば、お客様に商品を発送するため、またはお客様によるソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用を通じて）。
• 当社の子会社に対して、またはその他の形で当社グループ内で開示する場合。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を果たすため（召喚状、捜索令状、これらに類する要求への対応を含みます）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するために開示する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによって提供されており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善する目的で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに提供する情報は、お客様に本サービスを提供し改善する目的で、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に移転され、共有されます。当社の事業を保護、発展、改善するため、当社はさらに、当社のストア、他の販売事業者、およびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を含む、Shopifyの特定の高度な機能を使用しています。これらの強化された機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他の販売事業者、およびShopifyとのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用することがあります。このような状況では、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関して権利を行使したいというお客様の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様にどのような権利があるかの詳細については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関する一定の権利をこちらで行使できる場合があります。Shopifyのプライバシーポータルへのリンク。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と関係がない、または当社が管理していないウェブサイトへのリンクをたどる場合は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の規則や条件をご確認ください。当社は、そのようなウェブサイトのプライバシーやセキュリティ、ならびにそれらのウェブサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、保証せず、責任も負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有する情報を含みます）は、本サービスの他のユーザーやこれらの第三者プラットフォームのユーザーにも表示される場合があり、当社または第三者によるこの情報の利用について制限はありません。当社がそのようなリンクを掲載していることは、それ自体としては、そのようなプラットフォームの内容やその所有者または運営者を承認することを意味するものではありません。ただし、本サービスに記載されている場合を除きます。

お子様の情報

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢に達していないお子様の個人情報を、知りながら収集することはありません。個人情報を当社に提供したお子様の親または保護者の方は、下記の連絡先から当社にご連絡いただき、その削除を請求することができます。このプライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の方の個人情報を（適用される法令の定義における意味で）「共有」または「販売」しているという認識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保管

完璧なセキュリティ対策、または破られることのないセキュリティ対策は存在せず、当社は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない状態になる可能性があります。機微な情報や機密情報を当社に送信する際は、安全でない経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保管する期間は、さまざまな要因によって異なります。たとえば、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を果たすため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するために、その情報が必要かどうかによって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律に従って当社がお客様の請求をお断りすることがあります。

• アクセス／情報提供の権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
• 削除の権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
• 訂正の権利：お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人情報を訂正するよう請求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利：お客様は、特定の状況において、また一定の例外を除き、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう当社に請求する権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有をオプトアウトする権利：お客様のお住まいの地域によっては、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または、適用されるプライバシー保護法における定義に従い「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの用途についてオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。なお、Global Privacy Controlのオプトアウト設定を有効にして当社のウェブサイトにアクセスされた場合、当社は、お客様の所在地に応じて、これを、お客様がウェブサイトへのアクセスに使用しているデバイスおよびブラウザについての処理のオプトアウトの請求として自動的に取り扱います。シグナルを送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当社は、そのアカウントに対してもお客様の処理オプトアウトの請求を適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外に、お客様のブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」シグナルを、当社は認識しません。
• コミュニケーション設定の管理：当社はお客様に広告メールを送信することがあり、お客様は、当社からのメールに表示される配信停止のオプションを利用することで、いつでもその受信を停止することを選択できます。配信停止を選択された場合でも、当社は、たとえばお客様のアカウントやご注文に関するものなど、広告に関係のないメールを送信することがあります。

これらの権利はすべて、本サービス上で案内されている場合はそこで、または下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様にどのような権利があるか（Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含みます）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由に、当社がお客様を差別することはありません。適用される法令に従い、当社は、お客様のご請求を処理する前に、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用される法令に従い、お客様は、お客様に代わって権利の行使を請求する権限を有する代理人を指定することができます。代理人からのそのような請求を受け付ける前に、当社は、お客様が代理人にお客様に代わって行動する権限を付与したことを示す証拠の提出を代理人に求めます。また、当社は、お客様に当社へ直接本人確認をしていただくよう求める場合があります。当社は、適用される法令で求められる期間内にお客様の請求に回答します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お客様のお住まいの地域によっては、下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。欧州経済領域の国については、管轄するデータ保護監督機関の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際的な移転

当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国以外の国に移転し、保管し、処理することがありますので、ご留意ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外に移転する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合には英国の関係当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みを使用します。ただし、データの移転先が十分な水準の保護を提供していると認定された国である場合を除きます。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」の日付を更新し、適用される法令に従ってその旨を通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、+46 79 340 44 07までお電話いただくか、kundsupport@matstrumpor.se宛てにメールでご連絡ください。または、Stenkolsgatan 1B, 417 07 Göteborg, スウェーデン宛てにご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報の管理者（controller）です。