配送ポリシー

配送について

ご注文の処理には1〜2営業日かかります。商品は、スウェーデン国外の倉庫から、追跡可能な配送で5〜10営業日でお届けします。ただし、スウェーデン国内の倉庫に在庫がある場合は、Postnordの追跡可能な配送により1〜2日でお届けします。ご注文が完了すると、注文確認のメールが届きます。

また、ご注文がスウェーデン国外の倉庫から発送される場合、輸入時に手数料をお支払いいただく必要が生じることがあります。

 

発送のお知らせと注文の追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した発送確認のメールが届きます。メールを見逃さないよう、迷惑メールフォルダもぜひご確認ください。

メールが見つからない場合は、遠慮なくkundsupport@matstrumpor.seまでご連絡ください。お手伝いいたします！

また、ご注文がスウェーデン国外の倉庫から発送される場合、手数料をお支払いいただく必要が生じることがあります。

当店の価格は付加価値税（VAT）を含まないため、商品が中国の倉庫から届く場合は、関税や輸入時の手数料が別途加算されることがあります。これらの費用が発生した場合、お客様のご負担となります。