隱私權政策

最後更新日期：2025 年 12 月 1 日

Matstrumpor 經營本商店與網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，為身為顧客的您提供個人化的購物體驗（「服務」）。Matstrumpor 由 Shopify 提供技術支援，使我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明當您造訪、使用服務，或透過服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們溝通時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。若我們的服務條款與本隱私權政策之間有任何衝突，就您個人資料的蒐集、處理及揭露而言，以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。當您使用或存取任何服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並了解您的資料將如本隱私權政策所述被蒐集、使用及揭露。

我們蒐集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時，指的是可識別您或其他任何人，或可合理地連結至您或其他任何人的資訊。個人資料不包括以匿名方式蒐集的資訊，或已去識別化、因而無法識別您或無法合理地連結至您的資訊。視您與服務的互動方式、您的居住地，以及在適用法律允許或要求的範圍內，我們可能蒐集或處理下列類別的個人資料，包括從這些個人資料得出的推論：

• 聯絡資料，包括姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電子郵件地址。
• 財務資訊，包括信用卡號碼、簽帳金融卡號碼及金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易明細、付款方式資訊、付款確認及其他付款資料。
• 帳戶資訊，包括使用者名稱、密碼、安全問題、偏好與設定。
• 交易資訊，包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單，或購買、退貨、換貨或取消訂購的商品，以及您過去的交易。
• 與我們的溝通內容，包括您在與我們溝通時所提供的資訊，例如您送出客服詢問時。
• 裝置資訊，包括與您的裝置、瀏覽器或網路連線有關的資訊、您的 IP 位址及其他唯一識別碼。
• 使用資訊，包括與您和服務之間互動有關的資訊，其中包括您如何及何時與服務互動或瀏覽服務。

個人資料的來源

我們可能從下列來源蒐集個人資料：

• 直接來自您，包括您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們溝通，或以其他方式向我們提供您的個人資料時；
• 透過服務自動蒐集，包括您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置蒐集，以及透過使用 Cookie 及類似技術蒐集；
• 來自我們的服務供應商，包括我們委託他們支援特定技術，以及他們代表我們蒐集或處理您的個人資料時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

視您如何與我們互動，或您使用我們的哪些服務而定，我們可能基於下列目的使用個人資料：

• 提供、個人化及改善服務。我們使用您的個人資料來提供服務，包括履行我們與您之間的契約，處理您的付款，配送您的訂單，記住您的偏好及您感興趣的商品，向您發送與您帳戶有關的通知，處理購買、退貨、換貨或其他交易，建立、維護並以其他方式管理您的帳戶，安排送貨，協助辦理退貨與換貨，讓您得以發表評論，以及為您打造個人化的購物體驗，例如推薦與您所購買商品相關的產品。這可能包括使用您的個人資料，以更妥善地個人化及改善服務。
• 行銷與廣告。我們將您的個人資料用於行銷及廣告目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告及活動訊息，並在服務或其他網站上向您顯示產品或服務的線上廣告，包括根據您先前購買或加入購物車的商品，以及您在服務上的其他活動所投放的廣告。
• 安全與防止詐欺。我們使用您的個人資料來驗證您的帳戶，提供安全的付款與購物體驗，偵測、調查或對任何可能涉及詐欺、違法、不安全或有害的活動採取行動，保護公共安全，以及保護我們服務的安全。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的登入資料。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取憑證。
• 與您溝通。我們使用您的個人資料來為您提供客服支援、回答您的問題、提供有效率的服務，以及維繫我們與您之間的業務關係。
• 法律原因。我們使用您的個人資料來遵守適用的法律，或回應有效的法律程序，包括來自執法機關或政府機構的要求；調查或參與民事程序、潛在或實際的訴訟，或其他對抗性的法律程序；以及執行或調查對我們條款或政策的潛在違反行為。

我們如何揭露個人資料

在某些情況下，我們可能依照本隱私權政策，基於正當目的向第三方揭露您的個人資料。這類情況包括但不限於：

• 揭露給 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客服、雲端儲存、配送及運送）。
• 揭露給業務及行銷合作夥伴，以便其提供行銷服務並向您投放廣告。例如，我們使用 Shopify，透過第三方服務來支援個人化廣告，這些廣告是依據您在不同商家與網站上的線上活動而定。我們的業務及行銷合作夥伴將依照其自身的隱私權聲明使用您的資料。視您的居住地而定，您可能有權要求我們不要為了向您顯示定向廣告與行銷內容而分享您的資訊，該等廣告與行銷內容是依據您在不同商家與網站上的線上活動而定。
• 當您指示我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資訊時，例如為了將產品寄送給您，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 向我們的子公司，或以其他方式在我們的集團內部揭露。
• 於企業交易（例如合併或破產）的過程中；為履行適用的法定義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）；為執行適用的服務條款或政策；以及為保護或捍衛服務、我們的權利，以及我們的使用者或他人的權利。

與 Shopify 的關係

服務由 Shopify 提供，Shopify 會蒐集並處理與您存取及使用服務有關的個人資料，以便為您提供並改善服務。您提供給服務的資訊，將被傳輸至 Shopify 及第三方並與其分享，這些對象所在的國家可能與您居住的國家不同，目的是為您提供並改善服務。此外，為了保護、發展及改善我們的業務，我們也使用 Shopify 的某些進階功能，這些功能包含從您與我們的商店、其他商家及 Shopify 的互動中取得的資料與資訊。為了提供這些強化功能，Shopify 可能會使用所蒐集的、與您和我們的商店、其他商家及 Shopify 之互動有關的個人資料。在這些情況下，Shopify 對您個人資料的處理負責，包括回應您就為這些目的使用您的個人資料而提出的行使權利請求。如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料，以及您享有哪些權利，請造訪 Shopify 消費者隱私權政策。視您的居住地而定，您可在此處行使與您個人資料有關的某些權利。Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站與連結

服務可能提供連結，前往由第三方營運的網站或其他線上平台。若您點選連結前往與我們無關聯、也不受我們控制的網站，您應查閱其隱私與安全政策，以及其他規則與條款。對於此類網站的隱私或安全，包括這些網站上資訊的正確性、完整性或可靠性，我們不作保證，也不負責。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，也可能被服務的其他使用者及／或這些第三方平台的使用者看見，且我們或第三方使用這些資訊時不受任何限制。我們納入此類連結，本身並不表示認可這些平台上的內容，亦不表示認可其所有者或營運者，但服務中另有說明者除外。

兒童的資料

服務並非供兒童使用，我們也不會在知情的情況下蒐集未達您所在司法管轄區成年年齡之兒童的任何個人資料。如果您是曾向我們提供其個人資料之兒童的父母或監護人，您可以透過下方的聯絡資料與我們聯絡，要求刪除這些資料。截至本隱私權政策生效日，我們並不知悉我們有「分享」或「出售」（依適用法律的定義）未滿 16 歲人士的個人資料。

您的資料安全與儲存

請注意，沒有任何安全措施是完美或牢不可破的，我們無法保證「完美的安全性」。此外，您傳送給我們的資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們儲存您個人資料的時間長短取決於多種因素，例如我們是否需要這些資料來維持您的帳戶、提供服務、履行法定義務、解決爭議，或執行其他適用的協議與政策。

您的權利與選擇

視您的居住地而定，您對您的個人資料可能享有下列部分或全部權利。不過，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情況下，我們可能依法拒絕您的請求。

• 查閱／知悉權。您可能有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們持有的關於您的個人資料。
• 更正權。您可能有權要求我們更正我們持有的關於您的不正確個人資料。
• 資料可攜權。在特定情況下並附帶部分例外，您可能有權取得我們持有的關於您的個人資料副本，並要求我們將其傳輸給第三方。
• 管理通訊設定。我們可能透過電子郵件向您發送廣告，您可以隨時透過我們寄給您的電子郵件中所顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收。若您選擇取消訂閱，我們仍可能寄送與廣告無關的電子郵件，例如與您的帳戶或您所下的訂單有關的郵件。

您可以在服務中有標示之處，或透過下方的聯絡資料與我們聯絡，行使上述所有權利。如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料，以及您享有哪些權利，包括與 Shopify 所處理資料相關的權利，請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而歧視您。依照適用法律，我們可能需要先驗證您的身分，才能處理您的請求。依照適用法律，您可以指定授權代理人，代表您提出行使權利的請求。在接受代理人提出的此類請求之前，我們將要求代理人提供證明，顯示您已授權其代表您行事，我們也可能要求您直接向我們驗證您的身分。我們將在適用法律所要求的期限內回覆您的請求。

投訴

如果您對我們處理您個人資料的方式有任何投訴，請透過下方的聯絡資料與我們聯絡。視您的居住地而定，您可能有權透過下方的聯絡資料與我們聯絡，對我們的決定提出申訴，或向您所在地的資料保護監管機關提出投訴。對於歐洲經濟區國家，您可以在此處找到負責的資料保護監管機關名單。

國際傳輸

請注意，我們可能在您居住國家以外的地方傳輸、儲存及處理您的個人資料。

如果我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將視情況使用公認的傳輸機制，例如歐盟執委會的標準契約條款，或英國相關主管機關所核發的同等協議，但若資料傳輸的目的地國家已被認定提供適足的保護水準，則不在此限。

本隱私權政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策，包括為了反映我們作法的變更，或基於其他營運、法律或法規上的原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策，更新「最後更新日期」，並依照適用法律發出通知。

聯絡我們

如果您對我們的隱私作法或本隱私權政策有任何疑問，或想行使您的任何權利，請致電或發送電子郵件至 kundsupport@matstrumpor.se，或透過下列地址與我們聯絡：Stenkolsgatan 1B, 417 07 Göteborg, 瑞典。依照適用的資料保護法律，我們是您個人資料的控管者。