Warunki świadczenia usług
Warunki użytkowania – Matstrumpor.se
Ostatnia aktualizacja: 23 stycznia 2026
Niniejsze warunki użytkowania obowiązują, gdy odwiedzasz nasz sklep internetowy lub robisz w nim zakupy. Korzystając ze strony internetowej lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki.
1. Informacje ogólne
Matstrumpor.se udostępnia produkty osobom prywatnym za pośrednictwem handlu internetowego. Aby dokonać zakupu, musisz mieć co najmniej 18 lat lub zgodę opiekuna prawnego.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany tych warunków w każdej chwili. Obowiązująca wersja to ta, która jest opublikowana na stronie internetowej w momencie zakupu.
2. Zamówienie i umowa
Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie oznacza, że między Tobą a Matstrumpor.se doszło do zawarcia wiążącej umowy.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, błędnych danych lub błędu w stanie magazynowym.
3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny są podane w walucie wyświetlanej przy płatności.
Płatność odbywa się za pomocą metod płatności dostępnych w kasie. Matstrumpor.se nie odpowiada za ewentualne opłaty, które mogą wynikać z płatności realizowanych przez podmioty trzecie.
4. Dostawa
Czas dostawy jest podawany w momencie zakupu. O ewentualnych opóźnieniach informujemy e-mailem. Matstrumpor.se nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika lub siłę wyższą (force majeure).
Ryzyko związane z towarem przechodzi na Ciebie w momencie otrzymania dostawy.
5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie ze szwedzką ustawą o umowach na odległość (distansavtalslagen) masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Oferujemy też 30 dni na zwrot (zob. politykę zwrotów).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, produkt należy zwrócić w zasadniczo niezmienionym stanie. Klient pokrywa koszt przesyłki zwrotnej, o ile nie podano inaczej.
W przypadku zwrotu lub pytań dotyczących prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami:
📧 kundsupport@matstrumpor.se
6. Reklamacja
Jeśli towar jest wadliwy lub uszkodzony w momencie dostawy, masz prawo złożyć reklamację zgodnie ze szwedzką ustawą o sprzedaży konsumenckiej (konsumentköplagen). Skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej i, jeśli możliwe, dołącz opis oraz zdjęcie.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Matstrumpor.se nie odpowiada za szkody pośrednie, które mogą wynikać z korzystania ze strony internetowej lub produktów, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
8. Prawa własności intelektualnej
Cała zawartość tej strony (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy itd.) należy do Matstrumpor.se lub jego licencjodawców i nie może być wykorzystywana bez pisemnej zgody.
9. Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (GDPR). Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.
10. Spory i prawo właściwe
Do niniejszych warunków stosuje się prawo szwedzkie. Spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze porozumienia, a w drugiej kolejności za pośrednictwem szwedzkiej Krajowej Komisji Reklamacyjnej (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN) lub szwedzkiego sądu powszechnego.
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tych warunków lub swojego zamówienia, zawsze możesz skontaktować się z nami: