Användarvillkor
Användarvillkor – Matstrumpor.se
Senast uppdaterad: 2026-01-23
Dessa användarvillkor gäller när du besöker eller handlar på matstrumpor.se. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan.
1. Allmänt
Matstrumpor.se tillhandahåller produkter via e-handel till privatpersoner. För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid köptillfället.
2. Beställning och avtal
När du slutför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innebär att ett bindande avtal har ingåtts mellan dig och Matstrumpor.se.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller lagerfel.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Matstrumpor.se ansvarar inte för eventuella avgifter som kan tillkomma via tredjepartsbetalningar.
4. Leverans
Leveranstid anges i samband med köpet. Eventuella förseningar meddelas via e-post. Matstrumpor.se ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller force majeure.
Risken för varan övergår till dig när du mottagit leveransen.
5. Ångerrätt och retur
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp (Se policy.).
För att nyttja ångerrätten ska produkten returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
För retur eller frågor kring ångerrätt, kontakta oss på:
📧 kundsupport@matstrumpor.se
6. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta kundsupport så snart som möjligt och bifoga beskrivning samt bild om möjligt.
7. Ansvarsbegränsning
Matstrumpor.se ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av webbplatsen eller produkterna, såvida inte annat följer av tvingande lag.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på matstrumpor.se (texter, bilder, grafik, logotyper m.m.) tillhör Matstrumpor.se eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Tvist och lagval
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd, i andra hand via Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.
11. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss: