Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden – Matstrumpor.se
Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing wanneer je onze webshop bezoekt of er iets koopt. Door de website te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Algemeen
Matstrumpor.se levert producten via e-commerce aan particulieren. Om bij ons te kunnen winkelen, moet je minstens 18 jaar zijn of toestemming hebben van een ouder of voogd.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. De versie die geldt, is de versie die op het moment van aankoop op de website is gepubliceerd.
2. Bestelling en overeenkomst
Wanneer je een bestelling afrondt, wordt er een orderbevestiging gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Deze bevestiging betekent dat er een bindende overeenkomst is ontstaan tussen jou en Matstrumpor.se.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoede fraude, onjuiste gegevens of voorraadfouten.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond.
Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Matstrumpor.se is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die via betalingen van derden kunnen ontstaan.
4. Levering
De levertijd wordt bij de aankoop vermeld. Eventuele vertragingen worden per e-mail gemeld. Matstrumpor.se is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.
Het risico voor het artikel gaat op jou over zodra je de levering hebt ontvangen.
5. Herroepingsrecht en retourneren
Op grond van de Zweedse wet inzake overeenkomsten op afstand (distansavtalslagen) heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel te herroepen. Wij bieden 30 dagen retourrecht (zie beleid).
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet het product in wezenlijk ongewijzigde staat worden geretourneerd. De klant betaalt de retourverzending, tenzij anders aangegeven.
Voor retourneren of vragen over het herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via:
📧 kundsupport@matstrumpor.se
6. Klachten
Als een artikel defect of beschadigd is bij levering, heb je het recht om een klacht in te dienen op grond van de Zweedse wet inzake consumentenkoop (konsumentköplagen). Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en voeg indien mogelijk een beschrijving en foto toe.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Matstrumpor.se is niet aansprakelijk voor indirecte schade die kan ontstaan door het gebruik van de website of de producten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's e.d.) is eigendom van Matstrumpor.se of zijn licentiegevers en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR). Lees meer in ons privacybeleid.
10. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Zweeds recht van toepassing. Een geschil wordt in eerste instantie in onderling overleg opgelost, en anders via de Zweedse geschillencommissie voor consumenten (Allmänna Reklamationsnämnden, ARN) of een Zweedse rechtbank.
11. Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden of je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op: